Der richtige Notruf

Aktuelle Informationen zu den Notrufnummern

Durch die Einführungen der Integrierten Leitstellen (ILS) in Bayern, ist nun auch im Zuständigkeitsbereich der ILS Nürnberg der
EUROPAWEITE NOTRUF FÜR FEUERWEHR UND RETTUNGSDIENST
unter der Rufnummer 112 zusammengefasst. Diese Notrufnummer wird von den Mobilfunkanbietern vorrangig behandelt.

Notdienst: Notrufnummer:
Feuerwehr und Rettungsdienst 112
Polizei 110

Verhaltensregeln zum Absetzen eines Notrufs

Um schnelle Hilfe veranlassen zu können muss der Meldende den Disponenten präzise Angaben übermitteln. Daher sollten Sie sich in einer Notsituation vor dem Anruf einen Überblick verschaffen und dabei folgendes beachten:

1 – Wo ist es passiert?

Je präziser die Angaben der Örtlichkeiten sind, desto weniger wertvolle Minuten verstreichen bis die Einsatzkräfte an der Unfallstelle eintreffen. Bei Unfällen auf der Autobahn, Bundes-, Staats- oder Kreisstraße unbedingt die Fahrtrichtung sowie Kilometerangabe (Stationszeichen) angeben.

2 – Was ist passiert?

Umschreiben Sie das Ereignis in kurzen prägnanten Stichworten, z.B. Verkehrsunfall, Feuer, Explosion, bewußtlose Person, Sturz von einer Leiter etc. Sachlichkeit ist das Wichtigste in so einer Notsituation!

3 – Wie viele Verletzte?

Bitte teilen Sie uns möglichst genau die Anzahl der Verletzten / Erkrankten mit, bei größeren Unfällen reicht eine wohlüberlegte Schätzung aus.

4 – Welche Art der Verletzung liegt vor?

Falls möglich nennen Sie uns die vorliegenden Verletzungen. Bei Vergiftungserscheinungen den Namen und die Menge des eingenommenen Mittels (Medikamente, Reinigungsmittel, Pflanzen usw.) angeben.

5 – Warten Sie auf mögliche Rückfragen!

Warten Sie auf jeden Fall so lange am Telefon, bis Ihnen gesagt wird, dass Sie auflegen können oder der Disponent der Leitstelle das Gespräch beendet.